Algemene Voorwaarden – The Tech Restart Lab
Laatst bijgewerkt: 15/05/2025
1. Diensten
The Tech Restart Lab biedt diagnose, herstelling van laptops, moederborden en andere elektronische toestellen, inclusief micro-soldering op componentniveau.
We sporen defecten op, vervangen onderdelen en voeren gespecialiseerde herstellingen uit met oog voor detail.
Bij waterschade doen we ons best om het toestel of data te herstellen, maar er wordt geen garantie gegeven op volledig herstel of op blijvende werking na een eventueel herstel.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn excl. btw (indien van toepassing) en worden vooraf meegedeeld. Betaling gebeurt bij afhaling of voor verzending, tenzij anders overeengekomen.
3. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van data of gevolgschade. We raden aan om zelf een back-up te maken voor de herstelling of ons te vragen, indien mogelijk, eerst een backup te nemen van de data.
4. Garantie
Wij geven enkel garantie op uitgevoerde herstellingen en vervangen onderdelen, tenzij anders vermeld. Geen garantie bij herstellingen van waterschade of eerdere third-party reparaties.
5. Verzending en risico
Verzending gebeurt op eigen risico van de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade tijdens transport, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Klachten en geschillen
Klachten moeten binnen 7 dagen na de herstelling gemeld worden. Geschillen worden behandeld onder het Belgische recht, rechtbank Antwerpen.
7. Diagnosekost (bench fee)
Voor elke binnengebrachte herstelling wordt een diagnosekost van €35 (inclusief btw) aangerekend. Deze kost dekt de tijd en expertise nodig om het probleem van het toestel te onderzoeken en een gepaste oplossing voor te stellen.
Indien de klant beslist om de herstelling niet te laten uitvoeren, blijft deze diagnosekost verschuldigd.
Bij een succesvolle herstelling wordt dit bedrag in mindering gebracht op het totaalbedrag van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
Toestellen die langer dan 15 dagen na diagnose of herstelling niet worden opgehaald, kunnen onderworpen worden aan een opslagkost van €2 per dag.
Toestellen die langer dan 60 dagen niet worden opgehaald, worden beschouwd als achtergelaten. In dat geval behoudt The Tech Restart Lab zich het recht voor om:
– het toestel te gebruiken voor onderdelen of trainingsdoeleinden, of
– het toestel door te verkopen ter compensatie van de gemaakte kosten.
Er worden geen verdere claims of garanties geaccepteerd na het verstrijken van deze termijn.
Contact
The Tech Restart Lab
Neem contact met ons op via het contactformulier
Antwerpen, België